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Vous pouvez le trouver dans les e-mails de confirmation de réservation, les contrats de location ou les factures.

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Pour vous accompagner aux mieux dans votre location de véhicules, Europcar a mis en place des emails automatiques dans le but de vous informer des éléments nécessaires et des démarches à suivre lors de votre location de véhicule avec Europcar.

Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez 3 emails automatiques pour vous guider dans  votre location:

  1. Email : Préparez votre location 

Cet email est envoyé 4 jours avant votre départ. Il vous informe des différents éléments à prendre en compte pour récupérer votre véhicule (documents à fournir, informations concernant votre agence de location…)

  1. Email : Prêt à prendre la route

Cet email est envoyé environ 2 heures avant de récupérer votre véhicule. Cet email vous permettra d'avoir les informations nécessaires en cas de besoin (N° de téléphone, réglementation,…)

  1. Email : Remise de votre véhicule

Cet email est envoyé 1 jour avant de restituer votre véhicule. Vous bénéficierez ici de nos conseils avisés vous permettant de faciliter la restitution de votre véhicule (date, horaire, agence de retour, démarche à suivre pour la restitution…)


Nous espérons que ces emails vous aideront lors de la location de vos véhicules.

Bonne année avec europcar !

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