Bouger en toute sécurité

Safety Program

PROFITEZ D'UNE MEILLEURE EXPÉRIENCE DE VOYAGE

Alors que le monde fait face à une crise sanitaire sans précédent, nous avons mis en place des mesures spéciales pour vous offrir une expérience de voyage sûre et flexible. «Safety Program», notre engagement n°1

  • Politique «zéro contact»

  • Nettoyage et désinfection rigoureux des agences et des véhicules

  • Mise en œuvre des mesures de distanciation sociale

Votre sécurité ainsi que celle de nos employés est notre priorité absolue.

Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur nos mesures de sécurité et de nettoyage.

Application Europcar - VOYAGEZ AVEC FLEXIBILITÉ

Gérez votre réservation en toute simplicité

Europcar propose à la fois des ajustements flexibles et une annulation gratuite pour tous nos clients. Modifiez votre réservation à tout moment dans la rubrique «Gérer ma réservation».

  • Profitez de modifications gratuites et illimitées,

  • Afin de vous offrir un maximum de flexibilité, Europcar a décidé de ne pas facturer de frais d'annulation pour certaines destinations (Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Portugal, Espagne, Suisse, Royaume-Uni). Toutes les annulations de réservations pour les départs jusqu'au 15.03.2021 sont gratuites jusqu'à l'heure de prise en charge. Pour les autres réservations : les annulations sont gratuites jusqu'à 48h avant la prise en charge du véhicule.

RÉSERVEZ EN TOUTE CONFIANCE

Bénéficiez d'une expérience sans contact

Nous avons tout mis en œuvre afin de vous offrir la meilleure expérience de voyage sans contact, respectueuse des mesures sanitaires et de distanciation sociales recommandées.

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Récupérez, conduisez et rendez votre voiture en toute sérénité 
Afin que vous voyagiez l'esprit tranquille, nous nous conformons pleinement aux recommandations de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités sanitaires locales et mettons en œuvre des protocoles de nettoyage et de désinfection très stricts.

Voyagez avec confiance

Récupérez, conduisez et restituez votre voiture en toute sécurité

Un processus minutieux de désinfection de nos véhicules en plusieurs étapes

Clé désinfectée et placée dans une enveloppe scellée

Une fois désinfecté, chaque véhicule est fermé et scellé conformément aux terme de Safety Program

Gagnez du temps en agence

PREPAREZ VOTRE VOYAGE

Gagnez du temps en agence : moins de papier et un accès plus rapide à votre véhicule !

  • Créez et vérifiez votre compte en scannant votre permis de conduire

  • Vous pourrez alors gérer votre enregistrement et votre caution en ligne

  • Votre contrat sera préparé à l'avance.

  • Récupérez et gérez toutes vos réservations à tout moment

Apple Store

Europe et monde

Notre réseau reste à votre service

Nos agences restent ouvertes et à votre service, principalement dans les aéroports, gares, centre-ville, ainsi qu'en banlieue (agences Vans & Camions).

FOIRE AUX QUESTIONS