Vous pouvez modifier votre réservation gratuitement (bien que de nouveaux prix puissent s'appliquer au moment du changement).
L'annulation est gratuite jusqu'à 48h avant l'heure de départ
Si vous annulez votre réservation moins de 48 heures avant la date et l'heure de départ, des frais de 50 EUR / 45 GBP / 65 AUD / 50 NZD / 370 DKK (selon la devise locale) vous seront facturés, ou le cas échéant, le prix total de la location si sa valeur est inférieure.
Si vous ne récupérez pas le véhicule en temps voulu et que vous n'avez pas annulé, des frais de 95 EUR / 102 GBP / 95 AUD / 95 NZD / 700 DKK (selon devise locale) vous seront facturés, ou le cas échéant, la totalité du prix de la location si sa valeur est inférieure.
Les annulations peuvent être effectuées sur le site Internet d'Europcar ou en contactant notre service client. Pensez à indiquer votre numéro de réservation Europcar.
Une fois que vous avez récupéré votre véhicule, aucun remboursement ou remboursement partiel n'est possible.
Si vous nous retournez le véhicule avant la fin de la période de location convenue, nous ne pourrons pas vous rembourser les jours non utilisés.