Conditions Générales

Conditions générales par pays

Veuillez consulter les conditions particulières s'appliquant aux locations dans le pays où vous allez louer votre véhicule en utilisant le menu déroulant. Les conditions de location pour chaque pays sont susceptibles de changer à tout moment sans préavis. Veuillez vous renseigner au moment du départ du véhicule.

Merci de sélectionner un pays

Taxes

TVA : 20%
plus 1% de frais de dossier (uniquement pour un montant total de 150€ TVA incluse)

 

Europcar exige la présentation des documents suivants

Carte d’identité ou passeport. Adresse actuelle, boîte postale non autorisées. Un permis de conduire valide en Autriche, écrit en langue latine, un permis de conduire européen / ou international en plus d'un permis de conduire national valide.
 

Caution

La caution ne peut pas être payée en espèces
 

Age minimum

18 ans pour le conducteur
L’âge minimum est de 18 ans pour toutes les catégories de véhicules: le conducteur doit posséder son permis de conduire depuis un an minimum à l’exception de la catégorie de véhicule au code ACRISS XTMR pour laquelle l’âge minimum requis est de 27 ans.
 

Voyager en dehors de l’Autriche

Le conducteur est conseillé d’obtenir un consentement écrit de la part d’Europcar.
 

Cartes de crédit acceptées

American Express, Visa, Diners Club/Discover, Master Card, JCB
 

Pack Protection Basic, par jour de location

S’il n’est pas compris dans le tarif de réservation
max. 59,99 € TVA/frais inclus
 

Franchise Non Rachetable pour la réduction de la responsabilité en cas de dégâts ou de vol (Pack de protection Basic)

max. 1620€ TVA/frais inclus
 

Pack de protection Medium, par jour de location (véhicules de tourisme)

Peut être sélectionné uniquement avec le pack de protection Basic
max. 26,66€ TVA/frais inclus
Franchise Non Rachetable pour la réduction de la responsabilité en cas de dégâts ou de vol (Pack de protection Medium)
max. 810€ TVA/frais inclus
 

Pack de protection Premium, par jour de location (véhicules de tourisme)

Peut être sélectionné uniquement avec le pack de protection Basic
max. 44,84€ TVA/frais inclus
Franchise Non Rachetable pour la réduction de la responsabilité en cas de dégâts ou de vol (Pack de protection Premium)
max. 0,01€ TVA/frais inclus
 

Protection passager en cas d’accident, par jour de location

6,06€ TVA/frais inclus
 

Frais pour chaque conducteur additionnel, par jour de location

7,27€ TVA/frais inclus
max. 72,72€ TVA/frais inclus
 

Frais supplémentaires pour les jeunes conducteurs (en dessous de 25 ans), par jour de location

7,27€ TVA/frais inclus
max. 72,72€ TVA/frais inclus
 

Frais supplémentaire pour la reprise du véhicule dans une gare Autrichienne

Frais exceptionnels, 10% sur la base des frais de location nets avant taxes
 

Frais supplémentaire pour la reprise du véhicule dans un aéroport Autrichien

Frais exceptionnels, 19% sur la base des frais de location nets avant taxes
 

Siège de sécurité enfant, par siège et par location

30,30€ TVA/frais inclus
9-18 kg (9 mois-3.5 ans)
15-36 kg (3.5-12 ans)
0-13 kg (0-9 mois)

 

Chaînes neige, par paire et selon les termes de locations

42,42 € TVA/frais inclus
 

Système de navigation, par jour de location

10 €, TVA/frais inclus

 

CBF: Voyage à l’étranger, selon le contrat de location

Des frais supplémentaires sont appliqués lorsque la frontière est franchie pour la Rép. Tchèque, la Slovaquie, la Hongrie, la Slovénie et la Croatie.
42,42€ TVA/frais inclus
 

XBO: Voyage à l’étranger, selon le contrat de location

Des frais supplémentaires sont appliqués lorsque la frontière est franchie pour la Grèce, la Pologne, la Bosnie Herzégovine, la Serbie, le Monténégro, la Macédoine, la Bulgarie et la Roumanie
121,20€ TVA/frais inclus
 

Frais de logistique pour la sélection d’un modèle garanti, selon le contrat de location

max. 606€ TVA/frais inclus
 

Frais d’aller simple lorsque le véhicule est restitué à l’étranger

max. 2.424€ TVA/frais inclus

 

Frais d’aller simple lorsque le véhicule est restitué en Autriche, selon le contrat de location

pour les véhicules de tourisme 0€ 
pour les véhicules utilitaires max. 2.424€ TVA/frais inclus

 

Nettoyage special

au prix coûtant

 

Kilométrage additionnel, par km

0,36€ TVA/frais inclus
 

Frais de gestion pour l'utilisation de la garantie de mobilité, en cas de négligence personnelle

84€ TVA/frais inclus
 

Frais de gestion en cas de perte ou de vol de clés de voiture et / ou de documents de véhicules

84€ TVA/frais inclus

 

Coût supplémentaire pour clefs perdues ou cassées

au prix coûtant

 

Frais de non présentation

50€ (non sujet aux taxes)
 

Frais d'annulation, si la location a été payée en avance et l'annulation est faite moins de 24 heures avant le moment du départ

50€ (non sujet aux taxes)

 

Frais de gestion pour traitement des amendes

24€ (non sujet aux taxes)
 
 

Frais de gestion dans le cas de dommages faits au véhicule

42€ (non sujet aux taxes)
Supplément de service pour le plein d’essence
En Autriche: le prix du carburant est déterminé par le moniteur de prix du carburant du ministère autrichien de la Science, de la Recherche et de l'Économie publié chaque semaine
30€ TVA/frais inclus

 

Frais hors délais

Supplément pour les retours en dehors des heures d'ouverture
54,54€ TVA/frais inclus

 

Livraison / ramassage du véhicule à l'intérieur des limites de la ville, par trajet

18,18€ TVA/frais inclus
 

Livraison / ramassage du véhicule en dehors des limites de la ville, par trajet

1,21€ TVA/frais inclus

 

Équipement de sécurité de chargement / sangles d'arrimage, par jour

3,64€ TVA/frais inclus
 

Frais d'échange, pour la charge totale

3,25%
 

Frais de rappel pour défaut de paiement

18€ (non sujet aux taxes)
 

Enregistrement en ligne / Service chauffeur

Non disponible
 

WIN: Protection Hiver, par jour

2,42€ TVA/(frais inclus dans la plupart des tarifs)
 
 
 
Details T&Cs – www.europcar.at/agb/en
Details T&Cs Annex 1 - www.europcar.at/agb-anlage1/en

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