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Communiqués de Presse
Le 1er juin dernier, la flotte d'Europcar France est devenue 100% non-fumeur. Cette mesure, incitative et non répressive, a été mise en place, dans un premier temps, à titre expérimental, pour une durée de 3 mois.
Cette période-test a permis au leader européen de la location courte durée de véhicules de mandater le cabinet MKG Consulting pour mener une étude de satisfaction auprès de 506 clients (parmi lesquels 56% sont non-fumeur) ayant loué un véhicule utilitaire ou un véhicule de tourisme entre le 7 juin et le 10 août dernier.
Les résultats mettent en avant la pertinence de cette mesure :
- 51% se disent dérangés par un véhicule fumeur,
- 77% recommanderaient Europcar suite à cette initiative,
- 72% disent que cette mesure les incite à louer Europcar plutôt qu'un concurrent, ce critère d'évaluation accorde même une note d'importance de 6.4/10 parmi les éléments habituels de choix.
- 62% ont attribué une note globale d'évaluation de la campagne entre 8 et 10/10!
Europcar va donc poursuivre cette opération sur le mode choisi de l'incitation forte plutôt qu'un mode imposé et répressif.
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Europcar : quelques données...quelques chiffres...
> Filiale à 100% d'Eurazeo, société française d'investissements, depuis le 1er juin 2006
> Leader en Europe
> Présent dans 160 pays
> Plus de 45 000 véhicules en France
> Plus de 530 agences en France
> 2100 collaborateurs en France
Contact presse : Emilie Bulot
Tél. : 01 30 96 47 09 - Emilie.Bulot@mail.europcar.com