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Questions concernant notre programme de carte et le service Ready.
La carte Privilege est une carte permettant une reconnaissance immédiate au client. Elle est personnelle et gratuite. Cette carte rappelle votre numéro ID Europcar, les informations de votre permis de conduire ainsi que vos conditions contractuelles, et vous permet d'être immédiatement reconnu dans l'ensemble du réseau Europcar.
Pour plus de détails sur la carte Privilege, cliquez ici.
Le Service Ready a été concu pour les clients louant fréquemment pour affaires, et permet d'accéler les formalités en agence à la prise du véhicule avec un comptoir Ready spécifique dans les agences Europcar les plus fréquentées (aéroports, gares ...), la préparation à l'avance du contrat de location et la garantie de la réservation 2h après l'heure prévue de départ du véhicule.
Pour plus de détails sur le Service Ready, cliquez ici.
La carte Privilège est destinée aux clients occasionnels, alors que la carte Privilège Ready répond au besoin des loueurs fréquents, qui ont fourni à Europcar les informations sur leur moyen de paiement ainsi que sur leurs préférences d'assurances, et ont autorisé Europcar a débité leur carte de crédit à chaque location.
C'est une option du Service Ready. Un "Master Rental Agreement" est un contrat de location spécifiant les moyens de paiement, les assurances et garanties, les préférences de location et l'accord du client. Ce contrat est signé entre Europcar et le client avant la location, et permet à Europcar de fournir un véhicule suite à une réservation sans avoir à signer un contrat à chaque location.
Pour plus de détails sur le "Master Rental Agreement" : cliquez ici.
